1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Chez creamm.fr, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal, votre adresse postale et votre entreprise lorsque vous effectuez un achat ou remplissez un formulaire. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation de notre site, comme les pages que vous visitez et les produits que vous achetez. Les informations collectées peuvent varier selon les services et les fonctionnalités que vous utilisez sur notre site. Nous vous informerons clairement des informations que nous collectons et des raisons pour lesquelles nous les collectons avant de vous demander de fournir ces informations.
2. Formulaires & interactivité
Sur creamm.fr, il y a à votre disposition un formulaire pour vous permettre de me contacter. Ce formulaire nous permettent de recueillir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir les services ou les informations demandées.
3. COOKIES
Le site creamm.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile qui nous permettent de suivre votre utilisation de notre site et de personnaliser votre expérience.
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Les informations recueillies par ces cookies tiers ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Paiements en ligne
Sur creamm.fr, nous proposons des paiements en ligne sécurisés pour vous permettre d’acheter nos produits en toute sécurité. Pour cela, nous utilisons des prestataires de paiement en ligne reconnus pour leur sécurité et leur fiabilité tel que PAYPAL et STRIPE certifiée PCI-DSS (norme de sécurité bancaire).
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, vous serez redirigé vers un site sécurisé où vous devrez entrer vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et votre date d’expiration. Ces informations sont cryptées pour protéger votre vie privée et sont directement transmises à notre prestataire de paiement en ligne.
Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit ou de débit sur nos serveurs et nous n’avons pas accès à ces informations.
5. Droit d'opposition et de retrait
Chez creamm.fr, nous respectons votre droit à la vie privée et votre droit de vous opposer ou de retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles en nous contactant à l’adresse électronique indiquée dans nos mentions légales. Si vous retirez votre consentement, nous cesserons d’utiliser vos informations personnelles, sauf si nous avons une base légale pour continuer à le faire.
Il est important de noter que si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, cela peut entraîner une limitation de nos services ou de nos capacités à vous fournir des informations sur nos produits et offres.
6. Droit d'accès
Chez creamm.fr, nous respectons votre droit d’accès à vos informations personnelles. Vous pouvez demander à consulter, modifier ou radier vos informations personnelles en notre possession en nous contactant à l’adresse électronique indiquée dans nos mentions légales.
Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité pour vérifier votre demande. Nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles dans un format lisible par machine, sauf si cela est techniquement impossible.
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de moins d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si votre demande est manifestement infondée ou abusive, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande.
7. Sécurité de vos données
Chez creamm.fr, nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Nous utilisons des technologies de sécurité telles que des pare-feux, des cryptages et des protocoles de sécurité pour protéger vos informations personnelles.
Nous mettons en place des procédures de gestion des incidents pour gérer les violations de la sécurité de vos informations personnelles et nous informons les autorités compétentes et les personnes concernées si une violation de la sécurité entraîne un risque élevé pour vos droits et libertés.
Il est important de noter que malgré toutes les mesures de sécurité que nous prenons, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité.
8. Label & législation
Chez creamm.fr, nous respectons les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Nous avons mis en place des procédures pour nous conformer aux exigences du RGPD, notamment en matière de transparence, de consentement, de sécurité et de respect des droits individuels.
Nous avons également des politiques et des procédures en place pour gérer les demandes des personnes concernant leurs informations personnelles, telles que les demandes d’accès, de correction, d’effacement.
Il est important de noter que nous nous engageons à continuer à nous conformer aux réglementations et aux normes en vigueur en matière de protection des données personnelles et à mettre à jour régulièrement nos politiques et procédures en conséquence.